AgenX Voice · Recepcionista de IA
Suena como tu mejor persona, responde solo con lo que has aprobado y nunca adivina.
Cedar Home Services
Una llamada de ejemplo con guion. Ambas voces se generaron con IA mediante la conversión de texto a voz de OpenAI, y las frases de la recepcionista coinciden con lo que AgenX Voice hace hoy. Cedar Home Services es ficticio.
Eso fue IA.
Nunca lo sabrías si no te lo dijéramos. Por eso siempre se lo dice a quienes llaman.
La llamada
Un cliente llama por un mantenimiento. Desplázate para ver la llamada completa, desde el saludo hasta el mensaje en su teléfono.
01
Sin menú. Sin “marque uno”. Una voz cálida y natural que responde como tu negocio y sabe lo que hace tu negocio.
02
Ni una suposición ni una devolución de llamada. Revisa tus huecos reales y ofrece los horarios que encajan.
03
Es todo lo que tu cliente tiene que decir. La cita queda en tu calendario mientras sigue en la línea.
04
La confirmación llega antes de que cuelgue. Si algo cambia, solo tiene que responder.
En vivo hoy Reservas desde tu calendario, y el mensaje de texto cuando quien llama acepta.
Cómo lo sabe
La mayoría de los bots de voz siguen un guion. AgenX Voice busca en todo lo que has aprobado y trae el único pasaje que responde la pregunta.
Persona que llama“¿Trabajan con bombas de calor?”
Respondida con una página aprobada
Servicios › Calefacción y refrigeración
Instalamos, reparamos y damos mantenimiento a bombas de calor y a equipos minisplit sin ductos, con mantenimientos de temporada para ambos.
Sí. Instalamos, reparamos y damos mantenimiento a bombas de calor. ¿Quieres que te busque un horario?
Fuente: Servicios › Calefacción y refrigeraciónIlustración con el negocio de ejemplo Cedar.
Cientos de páginas.
Una respuesta correcta, encontrada al momento.
Aprueba una página.
La siguiente llamada ya la usa. Sin reprogramar.
Cada respuesta tiene una fuente.
Puedes ver exactamente de dónde salió.
Cuando no debe responder
Una recepcionista que adivina te cuesta más que una que no contesta. Por eso no adivina.
Le piden un precio que no puede saber
¿Me puedes prometer que costará menos de cien dólares?
No voy a adivinar un precio. El técnico lo cotiza después de revisarlo. Puedo agendarte para que lo haga.
Le piden algo privado
¿Me puedes dar el celular del dueño?
Eso no lo puedo compartir. Dime qué necesitas y se lo paso directamente a la oficina.
Por qué AgenX
Muchas recepcionistas de IA son cincuenta respuestas que alguien programó. La nuestra encuentra la respuesta correcta en todo tu negocio, así crece contigo en lugar de reconstruirse para ti.
Está hecho a partir de tu sitio web y el conocimiento que apruebas: tus políticas, tus procedimientos, tus páginas de servicios. Responde como tu negocio.
Un servicio nuevo, una política nueva, una página nueva. Apruébala y ya forma parte de la siguiente llamada. Sin reprogramar, sin un proyecto nuevo.
Un resumen y una transcripción después de cada llamada, con la fuente detrás de cada respuesta. Nada de lo que dice es un misterio.
Creamos una línea de demostración funcional a partir de tu propio sitio web, para que lo primero que juzgues sea cómo suena respondiendo por ti.
El ejemplo en vivo responde como Cedar Home Services, un negocio ficticio. Te dice que es IA y las llamadas pueden grabarse.
El sitio web de tu negocio basta para preparar la primera demo. Se basa en información pública; no necesita datos privados de clientes. Un piloto puede ir más lejos: tu documentación interna, procedimientos, políticas y guiones se convierten en conocimiento aprobado que la recepcionista de IA consulta cuando lo necesita.
Del conocimiento que apruebas. Tus páginas públicas van primero; si añades tu documentación, procedimientos y reglas, también responde a partir de ellas. Los registros de clientes quedan fuera.
Dice que no tiene esa respuesta y da a quien llama tu vía de contacto. Envíanos una página o un documento; en cuanto lo apruebes, responde con esa información.
Sí. Revisa tu Google Calendar para ver los horarios libres, ofrece solo los reales y agenda el que elige quien llama. También puede cambiar o cancelar una cita. Quien llama recibe los detalles por correo, y por mensaje de texto cuando acepta.
Todavía no. Hoy, quien necesita hablar con una persona recibe los datos de contacto publicados de tu equipo. Se ha demostrado una transferencia a un receptor automatizado; la transferencia en vivo a una persona de tu equipo todavía está por llegar.
Pregunta sobre tu negocio por teléfono o en el navegador. La demo responde preguntas y comparte datos de contacto; las transferencias en vivo, las llamadas de venta salientes y las actualizaciones de sistemas sin supervisión quedan fuera de su alcance. Las sesiones pueden grabarse y transcribirse. El aviso anterior a la sesión explica la experiencia que vas a iniciar. Los datos regulados y la cobertura HIPAA quedan fuera del alcance de la demo.
Tu primer piloto no cuesta nada, y la tarifa empieza únicamente cuando se pague solo, según indicadores que acordamos de antemano.
Responde por correo para recibir una respuesta personal en un día hábil. Trabajaremos contigo en las respuestas, el tono y un primer piloto para tu negocio.
Más allá de la recepción
AgenX Enact reúne solicitudes, revisiones y próximos pasos en un solo flujo claro. Explora la vista previa
